Son zamandalarda en büyük tüketici sikayetleri banka kartları veya bankaların kredi kartları üzerinedir. Öylesine çıkmaz bir durumdur ki bu daha neşter vurup kanatan, çözüm bulan yok. Bankaların sessiz sedasız uygulamaya koyduğu bir sözüm ona hizmet başladı 1 ekim 2009′da. Ne reklam yaptılar ne duyudurlar.
